前言

前一篇我們講了Synchronous的概念，簡單用銀行開戶的例子說明它的運作流程。

今天會用同一個例子細講syn的運作流程及其問題點所在。

好的～讓我們開始吧！！

Synchronous流程探討

假如你要去銀行開戶，將要辦理的相關文件交給櫃台，從填寫申請表→完成申請開戶的流程如下圖:

1. 填寫申請表：你會拿開戶申請表並填寫，寫完之後會去排隊
2. 提交申請表: 當輪到你的時候，提交開戶申請表給櫃檯，並等待櫃檯檢查資料是否無誤
3. 提交相關資料: 等櫃檯檢查完畢，她會請你提交相關文件像是身分證件、財產證明等，提交完後繼續等待櫃檯審核你的資料
4. 審核結果：在櫃檯完成審核前，你要在櫃檯面前等待，直到對方告知你開戶成功或者是失敗。

從填寫申請表開始直到審核結果出來，每一項都需要等待前一項完成才能做下一件事情，其中有一項失敗像是申請表內容不符格式，就得回去重寫再回來"排隊"，這樣非常浪費資源跟時間在等待。

而這只是做一件事情，如果你今天想要在銀行做兩件事情:

• 開戶
• 從另一個帳戶提款

用Synchronous的方式做會如何呢?

單純提款就要等開戶手續完成，而前面這些步驟光等待就浪費你一整天的時間。
你能想像你白天進銀行，等要提款的時候天已經黑了!? 這實在太沒效率!
當然你可以先去提款，接著辦理開戶，還是沒有解決等待時間太久的問題。

如果第二件事情不是提款，而是跟開戶一樣手續繁瑣的事情怎麼辦?
如果不只兩件事情要處理怎麼辦?

這些問題最後會造成浪費時間和資源，甚至讓使用者也跟著等待，對服務的觀感就會降低!

Synchronous的限制

根據剛剛的兩個例子，我們總結下Syn的幾個限制:

1. 等待時間長：你必須在櫃檯前等待，這對於時間緊迫或是很多事情要處理的客戶來說非常不便。
2. 資源浪費：櫃檯人員在處理你的開戶手續時無法處理其他客戶，造成資源的低效利用。
3. 使用者體驗差：長時間的等待可能會讓客戶不滿，影響銀行的形象。
4. 無法處理高峰期：在巔峰時段，許多客戶同時來辦理業務，會導致更長的等待時間和擁擠的情況。

總結

不合適的場景使用Synchronous使整個過程變得緩慢而且效果很差，同時影響了客戶的體驗和銀行的運作效率。相比之下，這種時候可以採取Asynchronous的方式，讓客戶在提交開戶申請後不必在櫃檯前面等待，可以去處理其他事情，而銀行也可以在後台處理手續，提高效率和客戶的觀感。

本篇用兩個例子說明了"不合適的場景使用Synchronous"造成的問題，當然不是說Synchronous不好，它本身很好，只是要用在適合的地方上。
下一篇開始是Asynchronous的篇章，說明Asy的運作機制、流程與優點所在。

好了~~今天就說到這邊!!